O município de Cotia conquistou o Selo Ouro de Referência em Atendimento, concedido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). A premiação nacional reconhece a excelência dos serviços oferecidos a pequenos empresários e microempreendedores individuais (MEIs).
A certificação é destinada às unidades da rede Sebrae Aqui e avalia a qualidade do atendimento prestado aos empreendedores locais.
Cotia recebe a mais alta categoria da certificação
Segundo a Secretaria de Indústria, Comércio e Empreendedorismo, Cotia foi contemplada com o Selo Ouro, a mais alta categoria do reconhecimento.
De acordo com o secretário Ricardo Rodrigues, a certificação reforça o compromisso do município com a qualidade no atendimento e o fortalecimento do empreendedorismo local.
Critérios avaliados pelo Sebrae
Para conquistar o Selo Ouro do Sebrae, as unidades são avaliadas com base em critérios como:
- Cordialidade, agilidade e clareza no atendimento
- Gestão eficiente e equipe capacitada
- Ambiente físico adequado e acessível
- Presença digital ativa
- Inovação nos serviços oferecidos
O selo atesta que a unidade mantém elevados padrões de desempenho em âmbito nacional.
Reconhecimento estadual
No estado de São Paulo, dos 645 municípios, 620 possuem unidades Sebrae Aqui. Destas, 294 foram reconhecidas com os selos Bronze, Prata ou Ouro em cerimônia realizada no Teatro Paulo Autran, em 24 de fevereiro.
